T-Home Entertain mit dem Mac anschauen – ein Update

Seit langem schauen wir T-Home Entertain auf dem Mac mit VLC (siehe diesen Beitrag). Ab Mitte August funktionierte das plötzlich nicht mehr. Ich hab es zunächst auf Lion geschoben, aber das war es nicht.

Telekom hat die Senderliste geändert und kaum einer bei der Hotline wusste davon. Die haben sogar meist nicht verstanden, dass man Entertain so nutzen kann.

Aber heute bin ich endlich bei einem Telekom-Mitarbeiter rausgekommen, der wirklich Ahnung hatte, sehr freundlich war und mir sogar die ganze Senderliste am Telefon durchgegeben hat. Vielen Dank, Herr S.

Ich bin auch auf diese Seite gestoßen und hab von dort die Senderliste genommen, mit der telefonisch erhaltenen abgeglichen und diese dann in meine kleine App eingebaut. Vielen Dank, Martin Bauer.

In meiner Senderliste sind am Anfang alle Sender in der von mir gewünschten Reihenfolge. Danach kommen alle verfügbaren Sender.

Ich hab also die Anwendung aktualisiert mit der neuen Senderliste.

Die Senderliste allein ist hier: senderliste-14082011.m3u

Das könnt ihr hier runterladen (für Mac OS X): T-Home-VLC

Weitere Einzelheiten im anderen Beitrag.

11 Kommentare

T-Home Entertain – probleme

Die letzten zwei Wochen hatte ich hier massive Probleme mit meinem T-Home-Entertain Anschluss. Wir haben VDSL 50 – wenns läuft ist es toll. Aber es hatte sich angekündigt durch Abbrüche alle drei Stunden. Dann pünktlich zum Wochenende der Ausfall. Und es dauerte immer wieder Tage bis was ging.

Ursache war letztlich der NTBA der nach Auskunft des Technikers den Port an der Strasse langsam beschädigt hat. Jetzt läuft alles wieder und es gibt keine Abbrüche mehr. Aber dass man zwei Wochen braucht um das rauszufinden?

Fazit: Wenns läuft, läuft T-home VDSL gut. Wenns nicht läuft …

… immerhin gibt es eine 0800 – Kundenservice nummer. Der Service könnte aber verbessert werden, vor allem wenn die Probleme nicht mit irgendwelchen Resets lösbar sind. Was fehlt:

  • Es sollten auch Techniker am Wochende da sein. Wenn alles über den einen Draht läuft, ist es nicht akzeptabel, dass am Wochenende keiner danach schauen kann.
  • Wenn ein Vorfall nicht unmittelbar beseitigt werden kann, sollte ein Ansprechpartner da sein, der sich darum kümmert. Zur Zeit hat man jedem Anruf  jemand anders dran und fängt von vorne an zu erzählen.
  • Versprochene Termine und Zusagen sollten absolut eingehalten werden.
  • Der Kunde sollte über alle Vorgänge im Zusammenhang mit dem Ausfall informiert werden. Es ist sehr schwierig, wenn absolutes Schweigen ist, und auch versprochene Rückrufe nicht erfolgen.
  • Bei längeren Ausfällen sollte der Kunde einen temporären T-Mobile Zugang kriegen. Es sollte nicht sein, dass man sich in der Not einen UMTS-Stick beim Discounter kaufen muss.

Immerhin gab es nach dem Ausfall eine für mich akzeptable Kulanzregelung.

Noch kein Kommentar

T-Home Entertain mit dem Mac anschauen

Man kann die öffentlich rechtlichen Kanäle von T-Home Entertain auch ohne den Media-Receiver auf dem heimischen Rechner anschauen. Detailinformation gibt es hier.

Nun ist es ziemlich umständlich, das zu starten. Deshalb habe ich für meine liebe Frau ein Applescript geschrieben, das aus dem Dock heraus startbar ist.

Das könnt ihr hier runterladen: T-Home-VLC

Das Archiv enthält auch die Playlist. So ist es ein rundum sorglos Paket geworden.

Das ganze geht so:

  • File enpacken
  • T-Home-VLC.app nach Programme kopieren
  • im Dock ablegen
  • klicken

Bei mir reißt der Stream aber ab und zu ab. Dann im VLC einfach den Kanal wechseln und zurück und schon ist es wieder da. Nervig ist es aber trotzdem.

10 Kommentare